NEWS&TOPICS

平素は弊社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お取引頂いているお客様と、弊社の担当者が
Eメールでやり取りさせて頂く機会が多くあります。

お客様とは商取引のために、
言葉遣いにも細心の配慮をするよう心掛けておりましたが、
完全事務的な表現になり、電話での会話に比べ、
お客様に不快感を与える事があるのではないかと
感じる部分が出てまいりました。

そこで、弊社ではメール改革と題打ちまして、
お客様と友好的なメール会話を行える状態を
目指すことに致しました。

そして、本日より試験的に導入致します。
(一部カスタマーサポートを除く)
失礼のない表現ながらも、人間的表現を心掛け、
お客様との距離を近付ける事を目指します。

通常の商取引の場ではNG事項かと存じますが、
お客様要望、ご意見を多く頂戴しましたので、
本日付で実施させて頂きます。

ご理解の程、宜しくお願い致します。


なお、不快に感じたメール、表現に関しましては、
お手数ではございますが、こちらへお知らせ下さい。
平素は弊社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、弊社では平日10:00~19:00を
通常営業時間とさせて頂いております。

しかし昨今では、、夜間連絡をご希望のお客様が増え、
営業時間及び勤務ポリシーへの見直しの必要性に
迫られておりました。

そのため、2012年8月1日より営業時間を10:00?21:00と
改定させて頂くことになりました。

改定に伴う、勤務ポリシーに関してですが、
厚生労働省の定めております
労働基準法による法定の労働時間(法32条)では、
1日8時間の原則を明記されております。

それに従うと同時に、労働基準法32条の3に定められる
フレックスタイム制を独自利用させて頂き、
シフト入替制の導入、スタッフ1人あたりの労働時間を
1日6時間と致します。

具体的には、
10:00~17:00(1h休憩)
15:00~21:00(休憩なし)
の2シフト入れ替え制となります。

コンプライアンス遵守と共に、
より新しく、そしてお客様要望にも対応させて頂くべく
尽力して参ります。

格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。



平素は弊社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、日本列島を風邪が蔓延しておりますが、
恥ずかしながら、弊社内でも風邪を拗らせるメンバーが出ております。

インフルエンザの流行を恐れると共に、
風邪の長期化からお客様へのご対応が遅れる事態を避けるため、
該当メンバーに関しましては、単発休暇及び早退を推奨することに致しました。

その為、担当が不在になるケースがありますが、
可能な限り、ご迷惑をお掛けしないための措置でございますので、
何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

当然ながら、
残業禁止の奨励、手洗いうがい励行の義務付け等、
健康に最大限留意しますよう、務めております。

プロとしての自覚を一層強めて参りますので、
ご理解賜りますと幸いです。




■ これからのお付き合いをご検討頂いている皆様へ

トレンドECへも多数お問い合わせ頂き、
有難うございます。

ご対応に遅れが出ております中、
このようなご報告を大変心苦しく思います。
本当に申し訳ありません。

1つ1つ、ご丁寧に対応させて頂きますので、
何卒宜しくお願い致します。



■ 既にお付き合い頂いている皆様へ

体調不良のメンバーにまで、
温かいお心遣いをいくつか頂戴しております。
誠に恐縮でございます。

早期回復を必ずお約束し、
お心遣いに恥じないご対応をさせて頂きます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。



株式会社クラミー・インターナショナル
平素は弊社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

突然ではございますが、2012年1月10日をもちまして、
ホームページ制作業務ならびにネットショップ構築の新規受託を
一度終了させて頂くことになりました。

事由と致しましては、3つございます。

1・初期費用分を上回る更新作業の要望を受け、
提供する分だけ、赤字が増すケースが増発しているため。

(弊社負担分が大きくなり、価値相違が生まれるケース)


2・お客様要望で制作するホームページに、業者間の差がなくなってきたこと。

(オリジナリティで付加価値を追求するコンセプトに逸脱するため)

市場内でも制作業者様も増え続けており、「安かろう。(オリジナリティは)普通だろう。」が
基準となっております。
「どこにでもあるものを、どこにでもあるように、とにかく安く作れ」の市場要望は
弊社のコンセプトと合致しないため、僭越ながらも通常制作の受託は厳しいと判断致しました。


3・トレンドECへのお申込みが多く、マンパワーを割けないため。


弊社がお客様へ行える最大のサービスは、
「会社が存続し続けること」と考えております。

そのため、売上規模、余裕を持った人材確保は経営ビジョンから外しております。
営業利益を最重要視し、1人あたりの生産性、ランニングコストを抑えることを大切にしております。

お客様にリスクヘッジを推奨すると同時に、弊社も可能な限りのリスクヘッジを行い、
不安を与えません事をお約束致します。


以上の3点が主な事由になります。

今後頂きましたホームページ制作業務に関しましては、
弊社のパートナー企業様、契約デザイナー様をご紹介させて頂く形になります。

毎日のように、お問い合わせを頂戴している最中、
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。


なお、既にお付き合いを頂いているお客様、並びにトレンドECに関しましては、
今までと変わりのないサービス提供を続けて参ります。

引き続き、弊社サービス、及び弊社メンバーを宜しくお願い致します。




謹賀新年

新年、あけましておめでとうございます。

昨年は弊社のホームページをご覧頂き、
本当にありがとうございました。

そして、多くのお客様、関係者様より
温かい年賀状もたくさん頂戴し、
とても幸せなスタートを迎えさせて頂きました。
心より嬉しく思います。

本年は「油断せず」をテーマに
メンバー一同、本気で、そして楽しんで
自事を行って参ります。

どうぞ、本年もよろしくお願い致します。


2012年 元旦
株式会社クラミー・インターナショナル

平素は弊社のサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末・年始の営業について、ご案内致します。

■年末年始休業期間

2011年12月29日(木)から2012年1月4日(水)まで 

上記期間中、サービスに関するお問い合わせ、各種申請等の受付は行っておりますが、
回答業務は1月5日(木)13:00以降に順次対応させて頂きます。

また、営業終了日直前に、お問い合わせや各サービスのお申込みを頂いても
年内の対応が間に合わない場合がございますので、予めご了承下さい。



■トレンドECに関して

連日、多数のお問い合わせを頂きまして、
誠にありがとうございます。

現在、順番に対応させて頂いておりますが、
申込殺到につき、多少お時間を頂いております。
お問い合わせ後のご連絡に2営業日程、要する場合がございますが、
その際は何卒ご容赦下さいませ。

なお、上記の年末年始休業期間に頂きましたお問い合わせは、
同様に1月5日(木)13:00以降に順次対応させて頂きます。


以上、ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

毎度多数のご応募を頂戴し、本当に嬉しく思います。

以前にも当ホームページに記載しているため、重複にはなりますが、
お問い合わせ頂きましてから「1週間内に履歴書が弊社に必着」
という条件を付けさせて頂いております。

大変恐縮ではございますが、速やかな採用活動を行うために
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お問い合わせフォームよりも数件ご質問頂いておりますが、
迅速且つ確実な意思疎通を行うため、採用に関してのご質問等は、
可能な限りお電話でのお問い合わせをお願い致します。

採用に関するお問い合わせは
--------------
平日 10:30~18:00
TEL  03-6304-0929
株式会社クラミー・インターナショナル採用課
--------------
までお願い致します。

なお、詳しい募集要項に関しましては採用ページをご覧くださいませ。
http://www.clamy-i.co.jp/recruit/recruitpage.html


※求人媒体に関する営業は、親しくさせて頂いている企業様がございます為、
お断りしております。
 
営業活動をしなければいけないという気持ちを、私たちも理解している上で
このようなご対応になってしまい、誠に心苦しくはありますが、何卒ご了承くださいませ。
先日に引き続きまして、採用に関するお知らせでございます。

一般事務職の方は応募多数のため、
2011年9月7日水曜日にてお申し込みを締め切らせて頂きます。

なおシステムの関係上、公共職業安定所(ハローワーク)及び各求人媒体にて
閲覧できる可能性がございますが、同日分までのお問い合わせ迄で
今募集を終了致します。予めご了承くださいませ。


株式会社クラミー・インターナショナル 採用課


現在、公共職業安定所(ハローワーク)を通じまして、
WEBデザイナー及び一般事務職、営業職の正社員及びアルバイトの募集を行っております。

連日、多数のご応募を頂戴し、
多くの企業様の中より弊社をお選び頂きましたことに
心より感謝申し上げます。

弊社の採用方針と致しましては書類選考より行わせて頂きますので、
写真付履歴書を送付して頂く形となります。

しかしながら、予想以上のご応募数に際しまして
お問い合わせ頂きましてから「1週間内に履歴書が弊社に必着」
という条件を付けさせて頂いております。
大変恐縮ではございますが、速やかな採用活動を行うために
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お問い合わせフォームよりも数件ご質問頂いておりますが、
迅速且つ確実な意思疎通を行うため、
可能な限りお電話でのお問い合わせをお願い致します。


採用に関するお問い合わせは
--------------
平日 10:30~18:00
TEL  03-6304-0929
株式会社クラミー・インターナショナル採用課
--------------
までお願い致します。


なお、求人媒体の営業に関してですが、
長年親しくお付き合い頂いている企業様がございますため、
新規の電話営業はご遠慮下さいませ。

恐れ入りますが、
併せてご理解の程よろしくお願い致します。


株式会社クラミー・インターナショナル 採用課


弊社のお盆休み状況をお伝えいたします!

弊社は8月13日(土)から8月16日(火)までお休みを頂いております

ご連絡の際はお問合わせフォームよりご連絡下さい。

宜しくお願い致します。